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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit Aufgabe einer Bestellung werden die nachfolgenden Geschäftsbedingungen ausdrücklich anerkannt.

Das Angebot ist freibleibend, Lieferzwang besteht nicht. Zwischenverkauf vorbehalten. Abweichungen von den Abbildungen sind möglich, da es sich dabei in der Regeln nicht um Originalbilder sondern um Beispielbilder handelt. Irrtümer sind vorbehalten.
Die Preise sind in EUR (Euro) angegeben und verstehen sich zuzüglich der Versandkosten.
Alle Preise sind Endpreise. Die Umsatzsteuer wird aufgrund der Befreiung für Kleinunternehmer (gemäß § 19 Abs. 1 UStG) nicht erhoben.

Beim der Nutzung der Bezahlart Paypal fallen Gebühren an. Siehe auch Bezahlarten.


Wir beliefern Bestandskunden auf Rechnung, auch wenn das Shop-System Vorkasse ausgibt. Das kann passieren, wenn Sie zum erstem Mal über unseren Shop bestellen, früher aber per Print-Katalog oder altem Online-Katalog bestellt haben oder kein Kundenkonto eingerichtet haben.

Uns unbekannte Kunden (Erstbesteller) oder in besonderen Fällen, liefern wir gegen Vorkasse.


VERTRAGSABSCHLUSS:

Der Vertrag wird geschlossen, indem wir Ihre Bestellung durch unsere Rechnung (in der Regel per Email) oder durch Zusenden der bestellten Ware annehmen.

Nicht als Rechnung/Auftragsbestätigung gilt die automatisch generierte Email, die Ihnen nach Absenden der Bestellung geschickt wird und lediglich den technisch einwandfreien Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt.


WIDERRUFSBELEHRUNG:

Widerruf:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Michael Grüning - Kullenberg 29 - 40668 Meerbusch - Deutschland
oder Email: info@twilightbooks.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail oder der Rücksendung beigelegtem Schreiben) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (PDF-Datei des Muster-Widerrufsformular) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausgenommen vom Widerruf sind entsiegelte Titel oder solche, die wir extra für Sie besorgt haben.

Widerrufsfolgen:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendeadresse:
Michael Grüning - Kullenberg 29 - 40668 Meerbusch - Deutschland


REKLAMATION:

Reklamationen (falsche Zustände, fehlerhafte Angaben, falsche Bücher) bitte innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Sendung anzeigen (Email: info@twilightbooks.de). Ohne große Bürokratie liefern wir portofrei Ersatz oder erstatte den entsprechenden Betrag.

Rücksendeadresse: Michael Grüning - Kullenberg 29 - 40668 Meerbusch - Deutschland

Rücksendungen bitte frei machen, das Porto wird gegebenenfalls ersetzt.


BESTELLABWICKLUNG:

Uns bekannte Kunden, mit Lieferadresse in Deutschland, beliefern wir auf Rechnung. D.h. die bestellten Bücher werden, soweit noch vorhanden, umgehend (meist schon am nächsten Werktag) mit Rechnung zugesandt (Vorkasse in besonderen Fällen vorbehalten). Die Rechnung ist zahlbar ohne Abzug innerhalb 14 Tagen. Den Versand der Sendung bestätigen wir mit einer Email. Sollten Titel vergriffen sein, so erfolgt eine Benachrichtigung.

Erstbesteller und Besteller mit Lieferadresse außerhalb Deutschlands belieferen wir nach Vorkasse. Bitte geben Sie eine gültige Emailadresse für die Rechnungs-Email an. Die Rechnung ist zahlbar ohne Abzug innerhalb 14 Tagen (Reservierungszeit) nach Erhalt der Rechnung. Die Bücher senden wir nach Eingang der vollständigen Rechnungssumme umgehend zu.

Wir bieten die Bezahlart Paypal an. Wenn diese Bezahlart ausgewählt wurde, wird nach Abschluß des Bestellung auf die Paypal-Seite weiter geleitet um dort eine Geldsendung anzustoßen. Nachdem Paypal den Bezahlstatus auf "Bezahlt" setzt, wird Ihre Bestellung umgehend versendet. Bei der Bezahlart Paypal fallen Gebühren an. Sie werden sowohl im Checkout angezeigt, als auch in der Rechnung aufgeführt. Siehe auch Bezahlarten.


EIGENTUMSVORBEHALT:

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller bestehenden Forderungen unser Eigentum.

VERZUG:

Bei Zahlungsverzug erlauben wir uns zu erinnern:
  1. Erinnerung per Email: kostenlos
  2. Mahnung per Brief, in Zahlungsverzug setzen: Briefporto 0.70 EURO
  3. Zweite und letzte Mahnung per Brief, letzte Fristsetzung: Briefporto + Einschreibentgelt + Bearbeitungsaufwand = 5.00 EURO
  4. Gerichtlicher Mahnbescheid: Gesetzliche Gebühr + evtl. Kosten zur Adressüberprüfung

Wenn Sie trotz Mahnung mit Fristsetzung in Verzug geraten, sind wir zur Erhebung von Zinsen in Höhe von 4% über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank berechtigt.


Stand: 10 03. 2016

Michael Grüning – Twilight Books
Versandantiquariat für Phantastische Literatur
Kullenberg 29
40668 Meerbusch
GERMANY

Telefon: +49 (0)2150 75 66 35

Email: info@twilightbooks.de
Website: http://www.twilightbooks.de

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